FAQ (часто задаваемые вопросы)

Общие вопросы

• Можно ли встретить на улицах Иркутска медведей и других диких животных?

  Нет, в городе дикие животные не встречаются.

• Каковы условия проживания в гостинице с детьми?

  Дети до 7 лет проживают в гостинице бесплатно (без предоставления отдельной кровати). Проживание ребенка до 14 лет оплачивается в размере 50% от полной стоимости.

• Какие отчетные документы Вы предоставляете?

  Мы предоставляем: приходно-кассовый ордер, акт, счет-фактуру, квитанцию - договор.

• Зависит ли цена за номер или квартиру от количества гостей?

  Цены на сайте указанные за размещение 1-2 человек, стоимость за размещение более 2 человек уточняйте у администраторов гостиницы.

• Можно ли оставить вещи в гостинице до заселения и после выселения?

  Да, Вы можете воспользоваться бесплатной камерой хранения.

• Где располагаются ваши гостиничные квартиры?

  Все наши квартиры располагаются в трех комплексах по адресам: ул. Желябова, 23А\1, ул. Тимирязева. 26, ул. Байкалькая, 253Б.

• Допускается ли проживание с домашними животными?

  Да, допускается проживание с животными по предварительной договоренности, 1 животного  небольшого размера в одном номере. При заселение с животным необходимо оплатить 500 рублей, это сумма покрывает расходы за дополнительную уборку помещения от шерсти.

  Также клиент вносит депозит в размере 1000 рублей, сумма возвращается в случае отсутствия повреждении, нанесенных животным имуществу квартирной гостиницы.

• Каким способом можно оплатить бронирование?

  Оплатить бронирование можно несколькими способами: оплатить банковской картой с помощью специальной формы на сайте, мы можем выставить счет для оплаты, оплатить по реквизитам организации, оплатить за наличный расчет или картой через терминал при заезде в гостиницу.

• Какие отличия между функциями «Оставить заявку на бронирование» и «забронировать и оплатить»?

  Если Вы выбираете «Оставить заявку на бронирование», Вы сообщаете о намерении забронировать квартиру/номер в сети квартирных гостиниц Иркутск Хостел, администратор свяжется с вами и уточнит детали бронирования.

  Если Вы выбираете «забронировать и оплатить», то внесение оплаты с банковской карты гарантирует Вам предоставление в выбранной категории гостевой квартиры/номера.

• Можно ли заказать завтраки? Сколько это будет стоить?

  Завтраки заказываются заблаговременно у администратора гостиницы. Стоимость 150 рублей.

• Принимаете ли Вы иностранную валюту?

  Нет, мы принимаем только рубли.

• Куда можно съездить на Байкал на 1 день?

  За 1 день Вы можете посетить такие места,  как Листвянка и  Кругобайкальская  железная дорога.

• Можем ли мы получить официальное приглашение в Россию?

  Да, Мы сотрудничаем с организацией, предоставляющей официальные приглашения для получения российской визы. Стоимость данной услуги составляет 1000 рублей.

• Делаете ли Вы временную регистрацию для иностранных граждан?

  Да, мы оказываем данную услугу. Стоимость 400 рублей с человека

• На каких языках говорят работники «Иркутск Хостела»?

  Все наши работники говорят на русском и английской, некоторые из них также владеют французским и немецкими языками.

• В какое время можно заехать в гостиницу?

  Заезд в гостиницу осуществляется после 13.00. Если у Вас есть необходимость в раннем заезде, то по предварительной договоренности, оплатив половину стоимости суток проживания в номере, Вы можете занять номер до наступления расчетного часа. Если Вы не готовы платить за раннее заселение, то Вы можете оставить багаж в камере хранения бесплатно, провести время в общей зоне за распитием чая или кофе в интересной компании путешественников.

• Можете ли Вы организовать тур на Байкал?

  Да, конечно. Мы организуем для Вас любые туры на Байкал. Подробную информацию можно узнать у администраторов гостиниц.

Задать вопрос